Người hâm mộ quyền anh ở nhiều nơi trên thế giới đã bị một phen chưng hửng sau khi trả tiền để xem cuộc so găng giữa Floyd Mayweather và Logan Paul. Các ứng dụng và website của Showtime, đơn vị sở hữu bản quyền trận đấu, bất ngờ bị sập hoặc không hề trực tiếp sự kiện này.
Ngay từ các trận đánh dọn bãi, hiện tượng mất sóng hoặc stream nhầm đã diễn ra khiến người hâm mộ liên tục khiếu nại lên Showtime. Nhà đài gửi lời xin lỗi và khuyên khán giả tải lại để theo dõi các trận đánh, nhưng không đưa ra được lý do trục trặc.
Mỗi khán giả đã bỏ ra 50 USD, tương đương 1,1 triệu Đồng để theo dõi cuộc đọ sức này nhưng gặp rất nhiều trục trặc trong việc theo dõi. Hơn nữa, luồng trực tiếp của Showtime không có chế độ xem lại hay khởi động lại từ đầu, nên chỉ cần có một lỗi nhỏ, người xem sẽ bỏ lỡ các cảnh quay quan trọng.
Bên cạnh truyền hình pay-per-view, Showtime còn kết hợp với Apple để trực tiếp sự kiện này trên ứng dụng Fanmino. Tuy nhiên, ngay cả người dùng Fanmino cũng báo lỗi kỹ thuật. Có khán giả không thể xem được bất cứ điều gì trong 1 tiếng 15 phút đầu tiên.
Việc này đã khiến cho người hâm mộ quyền anh phẫn nộ khi bỏ ra một số tiền không hề nhỏ nhưng không thể xem các tay đấm. Một làn sóng lớn trên Twitter đang yêu cầu nhà đài trả lại tiền cho họ và điều này sẽ ảnh hưởng đến phần thưởng của các VĐV. Floyd Mayweather sẽ nhận khoảng 50%, còn Jake Paul hưởng 10% tiền từ các thanh toán Pay-per-view của Showtime.
"Gửi Showtime: Tôi muốn quý vị hoàn lại toàn bộ số tiền sau trải nghiệm không chuyên nghiệp và không thể chấp nhận được. Trận đấu đầu tiên đã kết thúc, nhưng cả ti vi lẫn ứng dụng của tôi đều không hề hoạt động", một khán giả bức xúc.
Cuộc đọ sức giữa Floyd Mayweather và Jake Paul kết thúc sau 8 hiệp đấu mà không có Knock-out. Trận đấu này không tính điểm và sẽ không được tính vào thành tích thi đấu của cả hai. Mayweather vẫn giữ nguyên thành tích bất bại trong 50 trận.