Sự việc bắt nguồn từ buổi họp báo sau trận đấu giữa Hà Nội FC vs Viettel thuộc vòng 23 V.League 2019, HLV Nguyễn Hải Biên bày tỏ sự thất vọng khi hai học trò Quế Ngọc Hải và Trọng Đại gặp chấn thương cho các ĐTQG nhưng không nhận được sự hỗ trợ, quan tâm của VFF.

Sau sự việc trên, VFF lập tức gửi công văn cho báo chí đính chính thông tin trên. VFF khẳng định đã hỗ trợ chẩn đoán, chữa trị và sẽ đưa Trọng Đại xuống PVF để hồi phục. Trong khi đó, Quế Ngọc Hải theo kiểm tra ban đầu không gặp phải chấn thương gì quá nghiêm trọng sau trận gặp Thái Lan. Chấn thương của thủ quân ĐT Việt Nam phát sinh khi anh trở về CLB chủ quản và Viettel cũng chưa hề báo lại sự việc này cho VFF.

Sau những sự việc đã xảy ra, HLV Nguyễn Hải Biên thừa nhận giữa Viettel đã hiểu lầm VFF sau khi hai bên gặp vấn đề trong khâu trao đổi thông tin.

"Đại diện phòng ĐTQG có gọi cho tôi và trao đổi lại. Phía ĐTQG đã làm hết sức khi có chẩn đoán, chữa trị cho cầu thủ nhưng lại không báo lại cho bác sĩ CLB. BHL, đội ngũ y tế cũng có xử lý, điều chỉnh song không thông báo cho CLB mức độ chấn thương của cầu thủ. Cần có sự trao đổi để CLB biết, nắm được tình hình. Vấn đề này cũng không có gì. Viettel mong muốn từ nay về sau, phía ĐTQG cần thông tin lại cho CLB để CLB có hướng xử lý kịp thời."

Với trường hợp của Quế Ngọc Hải, trung vệ sinh năm 1993 dự kiến sẽ có thể tập luyện trở lại trong ít ngày tới và khả năng 80% có thể ra sân trong trận gặp Bình Dương tại vòng 24. Trong khi đó, Trọng Đại tới giờ vẫn phải nẹp ở chân và chưa thể kết luận chính xác thời gian có thể trở lại.